La Ombudsperson

La Ombudsperson es una figura creada en la Universidad con el propósito de contribuir a la solución efectiva de los conflictos de convivencia en la institución a la luz de la misión, los valores y la cultura uniandina. La orientación y manejo del conflicto, desde la Ombudsperson, se basan en el acompañamiento, la mediación y la negociación, estructuradas a través del diálogo, la escucha activa, la identificación de problemas y la búsqueda conjunta de alternativas beneficiosas para las partes involucradas.

Además, ofrece información cualificada y, excepcionalmente, interviene cuando hay una medida que afecta negativamente a sectores de la comunidad uniandina. La Ombudsperson es una defensora de los derechos de las personas y la institucionalidad. Su trabajo está guiado por los principios de confidencialidad, autonomía, informalidad, neutralidad e independencia.